KOMUNIKAT DLA KLIENTÓW
Szanowni Państwo!
W trosce o bezpieczeństwo naszych klientów wycofujemy z rynku następujące partie batonów:
Opis
Partia
Bakalland Baton BA! 5 orzechów 40g 0002330006
Bakalland Baton YEMGO czekoladowo-bakaliowy 40g 0002330871
Bakalland Baton BA!lans Orzechowe Słone Trio 35g 0002331492
Bakalland Baton BA! 5 orzechów 40g 0002331752
Baton BA! Protein Banan 35g 0002332366
Vitanella Baton musli orzech arachidowy i laskowy 40g 0002329041
Vitanella Baton musli orzech arachidowy i laskowy 40g 0002330055
Vitanella Baton musli orzech arachidowy i laskowy 40g 0002332122
Nasza decyzja ma związek z podejrzeniem zanieczyszczenia surowca wykorzystanego do produkcji ww. partii batonów, fragmentami szkła – z naszych aktualnych ustaleń wynika, że doszło do niego zanim trafił do naszych magazynów.
Wszystkich klientów, którzy posiadają batony marek Vitanella, BA! i YEMGO, prosimy o sprawdzenie numeru partii, który znajduje się na opakowaniu.
Osoby posiadające produkty z powyższej tabelki, prosimy o niespożywanie ich i oddanie do sklepu, w którym zostały kupione. Można je też zwrócić bezpośrednio do nas. W tym celu prosimy o kontakt pod adresem zgloszenie@bakalland.pl – otrzymają Państwo od nas informację zwrotną z dalszymi krokami. Wszyscy klienci, którzy dokonają zwrotu produktów z ww. partii otrzymają zwrot gotówki (bez konieczności okazywania paragonu).
Bezpieczeństwo Klientów jest naszym priorytetem, dlatego też robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej wyjaśnić sprawę. Chcielibyśmy jednocześnie podkreślić, że akcja wycofania produktu ze sprzedaży odnosi się wyłącznie do batonów wymienionych w tabelce i nie dotyczy innych produktów naszej firmy.
Bardzo przepraszamy Państwa za wszelkie niedogodności związane z tą sytuacją.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt pod adresem mailowym zgloszenie@bakalland.pl
Warszawa, 18.01.2022